РАЗРАБОТКА ИГРОФИЦИРОВАННЫХ РЕШЕНИЙ

 
Уже более пяти лет я специализируюсь на разработке игрофицированных решений для бизнеса. За это время я создал под заказ более тридцати уникальных игровых продуктов для выполнения широкого спектра клиентских задач.
Под термином игрофикация (от англ. gamification) я подразумеваю использование игровых элементов и механик в бизнес-процессах, обычно для достижения какого-то конкретного требуемого результата. Как показывает моя практика, более 90% людей, вне зависимости от возраста, пола и занимаемой должности, с удовольствием участвуют в игрофицированных активностях.

ПРЕИМУЩЕСТВА ИГРОФИКАЦИИ

  • Благодаря конкурентному формату игра вовлекает не только на интеллектуальном, но и на эмоциональном уровне. Это делает людей более открытыми к общению и восприимчивыми к новой информации, настраивает на конструктивное обсуждение проблем и дальнейшую совместную работу.
  • Использование игровых механик, приближенных к реальным бизнес-процессам, позволяет на практике получать знания, отрабатывать навыки, делать выводы и искать новые пути решения проблем. При этом игра позволяет делать это в безопасных условиях, без риска нанесения ущерба реальным бизнес-показателям.
  • Игра позволяет участникам посмотреть на привычные бизнес-процессы с новой стороны, ломая существующие барьеры и стереотипы мышления. Благодаря этому сотрудники получают возможность найти новые решения или переосмыслить устоявшиеся поведенческие шаблоны.
  • Игра уравнивает участников и позволяет открыто высказывать свое мнение и демонстрировать свои навыки и способности вне зависимости от возраста и занимаемой должности.

КАКИЕ ЗАДАЧИ МОЖНО РЕШИТЬ С ПОМОЩЬЮ ИГРОФИКАЦИИ?

Я создаю как несложные игры на коммуникацию, взаимодействие и командную работу, так и комплексные симуляции, в основе которых лежат математические модели, построенные на основе реальных клиентских данных. Спектр задач, которые решаются с использованием игрофикационных методов, включает:
  • Обучение и информирование. Благодаря высокой степени вовлеченности участники более эффективно усваивают новые данные и имеют возможность на практике применить полученные знания и опробовать новые навыки.
  • Актуализация проблем и выявление болевых точек. Использование игрового решения с последующими выводами перед обсуждением наболевшей темы позволит на практике погрузить участников в проблематику, обозначить основные вопросы для дальнейшего обсуждения, вскрыть «болячки» и настроить на конструктивный диалог.
  • Оценка персонала. Погружаясь в игру, люди очень быстро сбрасывают маски и открывают свое истинное «я» даже когда они знают об оценочном формате мероприятия. Использование игр для оценки позволяет отследить заранее прописанные и согласованные индикаторы и драйверы, которые подчас сложно увидеть в обычной работе.
  • Командообразование. Конечно же, любая командная игра сплочает, особенно когда необходимо работать всей группой на общий результат. Для этой цели отлично подходят кооперативные игры, в которых задача участников – не состязаться друг с другом, а превзойти свои предыдущие результаты или победить систему в лице ведущего.
  • Моделирование и прогнозирование. Использование игровых методик позволяет в интерактивном формате моделировать процессы, оценивать последствия принимаемых решений или получать по ним обратную связь.
Сроки разработки игрового решения под заказ, в зависимости от конкретной бизнес-задачи, могут составлять от одного месяца до полугода. Требуемое время зависит от сложности игровой механики и математической модели, объемов необходимой аналитики, требований к оформлению материалов и т.д.
Напоследок хочется уточнить, что я не занимаюсь таким классом игр, как трансформационные или психологические игры. Несмотря на то, что бизнес-играми сейчас называют совершенно разные решения и продукты, подавляющее большинство разработанных мной игр лежат в плоскости логики и математического моделирования и не являются инструментами для индивидуальной психологической работы.
© 2024 Александр Беляков